Politique de confidentialité

Voici le texte avec les remplacements effectués :

Cette politique de confidentialité explique comment SLYKE (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur slyke.fr (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (conjointement, les « Services »). Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » vous désignent en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation en vigueur.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant issues de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques exposées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, nous conformer à toute obligation légale applicable, faire respecter les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou autres.

Informations personnelles que nous collectons

Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

Des coordonnées notamment votre nom, adresse, numéro de téléphone, et e-mail.
Des informations de commande notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, votre confirmation de paiement, votre e-mail et numéro de téléphone.
Des informations du compte notamment votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et d'autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.
Les informations sur le service à la clientèle notamment les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message par l'intermédiaire des Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent vous imposer de nous fournir directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous collectons sur votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez à notre Site et à votre compte et les utilisez, y compris des informations sur l'appareil, des informations sur le navigateur, des informations sur votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations relatives à votre interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons de la part de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment auprès de fournisseurs et de prestataires de services qui sont susceptibles de collecter des informations en notre nom, tels que :

Des entreprises qui prennent en charge notre Site et nos Services, comme Shopify.
Nos organismes de traitement des paiements, qui collectent des informations de paiement (p. ex. des informations sur le compte bancaire, la carte de crédit ou de débit, l'adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin d'exécuter vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, en vue d'exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous.

Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou nos publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises Web, les kits de développeurs de logiciels, les bibliothèques tierces et les cookies.

Toute information que nous obtenons de la part de tiers sera traitée conformément à la présente politique de confidentialité. Voir également la section ci-dessous, Site web et Liens tiers.

Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre Site. Pour des informations précises sur les cookies que nous utilisons dans le cadre de l'exploitation de notre boutique avec Shopify, consultez Shopify Cookie Policy.

Nous utilisons des cookies pour :

Faire fonctionner et améliorer notre Site et nos Services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences) ;
Réaliser des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services (dans notre intérêt légitime d'administrer, d'améliorer et d'optimiser les Services).

Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des cookies sur notre Site pour mieux adapter les services, produits et publicités sur notre Site et d'autres sites web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour qu'il supprime ou rejette les cookies grâce aux contrôles de votre navigateur. Veuillez garder à l’esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et entraîner un dysfonctionnement de certains Services ou leur indisponibilité.

De plus, le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins d'exécution de contrat, à des fins légitimes et pour d'autres raisons, conformément à cette politique de confidentialité. Il peut s’agir notamment :

De fournisseurs ou d'autres tiers qui accomplissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service à la clientèle, stockage sur le cloud, traitement des commandes et expédition) ;
De partenaires commerciaux et marketing, pour vous fournir des services et vous adresser de la publicité. Ces partenaires utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité ;
Lorsque vous nous demandez de divulguer certaines informations, ou avec votre consentement (par exemple, via votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations d’identifiants) ;
Avec nos affiliés ou au sein de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime de gérer une entreprise prospère ;
Dans le cadre d'une transaction commerciale, comme une fusion ou une faillite ;
Pour se conformer aux obligations légales applicables, répondre aux assignations à comparaître ou mandats, ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

Nous avons divulgué les catégories suivantes d'informations personnelles à des tiers aux fins décrites :

Catégorie — Catégories de destinataires
Identifiants (coordonnées, commandes) — Fournisseurs de services (ex. : prestataires de paiements, partenaires logistiques, fournisseurs d'analyse de données) ; partenaires commerciaux/marketing
Informations commerciales — Fournisseurs de services ; partenaires commerciaux/marketing
Activités Internet/réseau — Fournisseurs de services (ex. : prestataires de maintenance et IT)
Données de géolocalisation — Fournisseurs de services tiers pour publicités ou analyses basées sur des localisations.

Nous n’utilisons ni ne divulguons d’informations personnelles sensibles sans votre consentement ou dans le but de déduire des caractéristiques personnelles.

Vos droits en matière de confidentialité

En fonction de votre lieu de résidence, vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles.

Droits des résidents de l'Espace Économique Européen (EEE), du Royaume-Uni et de la Suisse

Si vous êtes résident de l’EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données personnelles : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous.
Rectification : Vous pouvez demander que nous corrigions ou complétions vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Restriction : Vous pouvez demander que nous restreignions le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et nous demander de transférer ces données à un autre responsable de traitement, si cela est techniquement possible.
Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, y compris au profilage ou au marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Droits des résidents de Californie

Si vous êtes résident de Californie, vous disposez des droits suivants :

Droit de savoir : Vous pouvez demander à savoir quelles catégories et informations personnelles nous collectons, utilisons et divulguons à votre sujet.
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
Droit de non-discrimination : Vous avez le droit de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables et appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de "dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique ou vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter :

E-mail : contact@slyke.fr