Conditions générales de vente
1. Informations Générales
Nom de l’entreprise : HELAL Hakim (SLYKE)
Forme juridique : Micro-entreprise
Adresse du siège social : 5 mail du sourcier, 94000, Créteil, France
Immatriculation au RCS : SIRET : 843 503 533 00013
Email : contact@slyke.fr
2. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes effectuées sur le site internet slyke.fr. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site slyke.fr au jour de la consultation. Ces produits sont présentés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après la validation de la commande, le client sera informé dans les plus brefs délais et pourra annuler sa commande ou opter pour un autre produit.
4. Commandes
Le client peut passer commande sur le site slyke.fr en suivant la procédure de commande en ligne. Toute commande validée par le client constitue un contrat de vente et entraîne l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client doit s’assurer de l’exactitude des informations fournies lors de la commande (notamment l’adresse de livraison). En cas d'erreur, l'entreprise ne pourra être tenue responsable des éventuels retards ou erreurs de livraison.
5. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). SLYKE se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont ajoutés au prix de la commande, sauf indication contraire, et seront clairement mentionnés lors du processus de commande.
6. Paiement
Le paiement des produits se fait en ligne, par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
En cas de paiement par carte bancaire, la transaction sera réalisée en toute sécurité via un prestataire de paiement certifié.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et commencent à courir à partir de la confirmation de la commande. En cas de retard de livraison, le client sera informé.
Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf promotion ou offre particulière.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.121-21 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine (emballage, accessoires, étiquettes) et ne doit pas avoir été utilisé. Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Garanties
Tous les produits proposés à la vente bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.
10. Responsabilité
SLYKE s'engage à fournir des produits conformes et de qualité. Cependant, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de mauvais usage des produits, ou de dommages causés par une utilisation incorrecte.
11. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 et au Règlement général sur la protection des données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site slyke.fr (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
13. Modifications des CGV
SLYKE se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. Les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la commande.
14. Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir à une médiation en vue de trouver une solution amiable.